Domótica: control ambiental e interfaces de accesibilidad (V ENCUENTRO TIC Y DISCAPACIDAD)

Del V Encuentro TIC y Discapacidad celebrado en Barcelona el dia 30 de septiembre del 2008 reproducimos en este blog la presentación de Alfredo Villalba, director General de Inmomática, "Nuevas aplicaciones en domótica para personas dependientes". Fuente: Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación http://www.coitt.es/ TITULO Domótica y personas dependientes SUBTITULO Nuevos interfaces que mejoran la accesibilidad en el hogar digital. INTRODUCCIÓN Cada día es mayor el numero de sistemas tecnológicos que incorpora una vivienda: Control de luces, control de motores, gestión de elctroválvulas, seguridad técnica, sistemas multimedia, telecomunicaciones, y multitud de dispositivos de ultima generación, todo esto hace que el hogar se convierta el entorno sofisticado y complejo de manejar, los nuevos interfaces hacen no solo mas sencillo su uso sino que permiten adaptarlo a personas con distintos tipos de problemas y dependencias. TEXTO PRINCIPAL Domótica, si nos atenemos al significado etimológico de la palabra, es la unión del prefijo latino Domus (que significa casa) y de la palabra Automática (es decir que se controla de forma autónoma), por eso domótica en su acepción más extendida es la automatización de las funciones de una vivienda. INMOMATICA, grupo de empresas de ingeniería especialistas en domótica y nuevas tecnologías para el hogar, viene desarrollando desde su creación distintas soluciones orientadas a facilitar la accesibilidad en los hogares. Después ocho años de andadura en el desarrollo de proyectos de domótica para todo tipo de viviendas, Alfredo Villalba, Director General de INMOMATICA, nos explica como con el diseño adecuado de los interfaces de control de de las funciones de una vivienda puede mejorarse sustancialmente la calidad de vida de las personas, bien sean mayores o con algún tipo de discapacidad o dependencia, que habitan dichos hogares. Cuando domotizamos una vivienda estamos dotándola de una serie de sistemas y automatismos que nos permiten manejarla de una forma integrada y eficaz, los beneficios que podemos conseguir son: seguridad, eficiencia energética y ahorro, confort y diversión. La facilidad de uso de los distintos dispositivos y sistema es una de las claves de éxito una correcta instalación domótica. En los últimos años ha evolucionado mucho el concepto de hogar domotizado pasando de ser una conjunto de dispositivos instalados sin ningún tipo de conexión entre si hasta poder gestionar todos los elementos tecnológicos del hogar de una forma integrada con una total interconexión entre ellos. Del mismo modo han ido evolucionando los dispositivos de control e interfaces. Se ha ido pasando de la instalación de pulsadores simples y mecanismos sencillos hasta teclados multifunción con pantalla LCD, pasando por todo tipo de teclados. Para facilitar el uso y gracias a la aparición de nuevas tecnologías relacionadas con la movilidad el hogar puede controlarse igualmente desde mandos a distancia, pantallas inalámbricas y dispositivos móviles como PDAs, ordenadores personales y teléfonos celulares de última generación. Disponemos, pues, de una amplísima variedad de dispositivos desde los que podemos controlar el hogar, ahora bien la propia evolución de los dispositivos podría hacernos pensar que el mejor sistema de control es el mas sofisticado y que lo ideal es manejar la vivienda a través de miniordenadores con pantalla táctil de alta resolución. Este es el gran error que se comete a la hora de elegir la interfaz. Normalmente se tiende a pensar que lo más moderno es lo mejor sin tener en cuenta quien es el usuario final. Pero no siempre es así. Para seleccionar la interfaz de control que hay que tener en cuenta el nivel tecnológico (que suele estar inversamente relacionado con la edad) del habitante de la vivienda. Hay casos en que un pulsador simple puede superar a un ordenador si el usuario no dispone del nivel tecnológico adecuado. Un ordenador seria inadecuado si el usuario desconoce como utilizarlo, siendo mas adecuada, en este caso, la utilización de pulsadores simples. La elección de interfaz en este caso ha tenido en cuenta una variable como puede ser la edad del usuario. Si el usuario posee algún tipo de discapacidad o dependencia el numero de variables a la hora de seleccionar los dispositivos de control aumenta, con lo que es necesario de crear un modelo multivariable. Estos modelos multidimensionales son una potente herramienta a la hora de diseñar el entorno y la capa “hombre-maquina” adecuada para el uso de las funciones y dispositivos de un hogar digital. Lo que puede ser la solución para una persona con limitaciones en su movilidad como puede ser el reconocimiento de voz, puede ser totalmente inadecuado si la persona tiene problemas en el habla. Y así con el resto de variables y perfiles. Para poder resolver de una forma satisfactoria estas situaciones el equipo de ingeniería de INMOMATICA ha desarrollado una serie de nuevos interfaces, intuitivos, universales y sumamente sencillos de uso. En este articulo vamos a explicar DOMOSERVICES / CANAL SALUD que es el que está relacionado con este tipo de colectivos que tiene dificultades de diversa índole. La filosofía de diseño ha sido crear una interfaz basada en la pantalla de una televisión y manejable con un mando a distancia simple y basado en cuatro colores (como el teletexto) ya que es la interfaz que todo el mundo (independiente de edad y nivel tecnológico) sabe usar. Además se ha partido la pantalla en un máximo de cuatro ventanas por pantalla. Para facilitar la navegación, cada una de ellas es identificada por una posición, un numero, un color, un icono y una fotografía. Esta forma de identificación permite guiar, en caso de dificultad, desde un Call Center a una persona que no vea bien o que no sepa leer o incluso que tenga dificultad a la hora de identificar un color. (Fig. 5). Estas ventanas pueden manejarse con botones o con voz y sus submenus pueden contener mensajes de voz sintética que podrían guiar y comunicar con invidente. Cuando se abre una ventana el resto se minimizan pero sin perder su ubicación y siempre permanecen a la vista el resto. Esta es otra ventaja adicional sobre los sistemas tradicionales de ventanas en los que al abrir una se ocultan las demás. (Fig. 6) Muy importante, para facilitar la vida al usuario, es que los servicios y funciones estén agrupados de una manera lógica e estén a su vez inter-relacionados entre si. Veamos un ejemplo. Si estamos accediendo a los servicios de agenda medica, podríamos mantener una sesión de videoconferencia (o conferencia vocal) con nuestro medico. Se podría realizar un telediagnostico preventivo y poner fecha para la próxima visita a la consulta, y prescribir un tratamiento. En ese caso y si tenemos activado el servicio correspondiente, aparte de anotarse la cita en la agenda y programar un aviso para la visita, se mandaría un aviso al servicio de coches (teletaxi por ejemplo) que vendría a recogernos el día y a la hora correctos. Siguiendo esta filosofía de ventanas todo el control domótico de la vivienda se integraría de la misma forma, es decir, agrupando funciones de una forma intuitiva y siguiendo las mismas pautas de distribución grafica en pantalla. Con este ejercicio se trata de demostrar que la elección de una interfaz de control adecuada no es trivial y debe considerar un numero de variables mayor que lo que se estaba utilizando hasta ahora. No es mejor, en muchos casos, lo tecnológicamente más avanzado sino lo más adecuado a las características y dependencias del usuario. En este caso la tecnología domótica sí es un instrumento que puede aportar mucho a mejorar la calidad de vida de las personas. Alfredo Villalba Director General y Socio fundador INMOMATICA Mas información www.inmomatica.com www.supercasas.net V Encuentro TIC y Discapacidad http://www.coitt.es/res/DiadaWeb/Inicio.htm